當(dāng)下，智慧城市的建設(shè)如火如荼，作為智慧城市的重要組成部分，智慧社區(qū)的發(fā)展同樣不容忽視。在今年3月發(fā)布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中，明確要求推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，依托社區(qū)數(shù)字化平臺和線下社區(qū)服務(wù)機構(gòu)建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，提供線上線下融合的社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)治理及公共服務(wù)、智能小區(qū)等服務(wù)。
而伴隨人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、5G、邊緣計算、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)生活的方方面面，智慧社區(qū)也加速邁向了發(fā)展黃金期，2018年我國智慧社區(qū)行業(yè)市場規(guī)模為3920億元，預(yù)計2022年將達(dá)到萬億，實現(xiàn)成倍增長。
近日，這片實驗場上迎來了一家搭載了全球領(lǐng)先人工智能技術(shù)的黑科技無人店——藍(lán)色能量站。據(jù)悉，該店采用了云拿科技（Cloudpick）最新的可移動式AI智能無人店產(chǎn)品——魔箱Moby Mart，旨在以數(shù)字化、智能化零售解決方案進(jìn)一步完善智慧社區(qū)的功能模塊，可以說是對承載著新型生活方式的智慧園區(qū)藍(lán)圖的延展與豐富。
無感支付，重塑園區(qū)生活十二時辰
區(qū)別于大型商超的大而全，社區(qū)便利店的優(yōu)勢在于小而精，且相較快遞、外賣來說更觸手可及，能夠解決居民當(dāng)下最迫切的消費需求。而采用了計算機視覺、深度學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的藍(lán)色能量站，則刷新了人們對便利這一概念的既有認(rèn)知。
具體而言，顧客可以通過掃碼/刷臉的方式進(jìn)店，逛店期間AI系統(tǒng)會實時追蹤其拿放行為以及商品信息，挑選完畢直接走出閘機就能完成結(jié)算，不必困擾于人工收銀臺前排起的長隊，或是自助結(jié)算臺前的頻繁掃碼，真正實現(xiàn)“拿了就走”。即使是急著去上班的“打工人”也能順手帶上一個面包、一瓶牛奶，以一頓營養(yǎng)早餐開啟活力滿滿的一天。同時，得益于無人收銀、無人值守的經(jīng)營方式，藍(lán)色能量站可以輕松實現(xiàn)7×24小時全天候營業(yè)，貼心守候深夜歸家的加班族們，滿足各時段的消費訴求。
值得一提的是，作為社會生活的基本單元，社區(qū)無疑是抗疫大業(yè)的關(guān)鍵部分，那么藍(lán)色能量站所搭載的無感支付系統(tǒng)，可以說高度契合了社區(qū)場景下人們對無接觸服務(wù)的長期需求，通過盡可能避免因交互、觸碰造成的病毒傳播隱患，讓購物兼具省心與安心。
數(shù)字化運營，顛覆線下傳統(tǒng)經(jīng)營思維
除了消費者體驗的升維，AI系統(tǒng)也將實現(xiàn)“人、貨、場”的全面數(shù)字化，以集會員體系、商品管理、精準(zhǔn)營銷等功能于一體的SaaS商戶管控平臺，解決當(dāng)下部分智慧基礎(chǔ)設(shè)施所存在的“重建設(shè)，輕運營”問題，讓經(jīng)營人員可以像電商一樣精細(xì)化管理藍(lán)色能量站。
例如通過后臺生成的商品拿放數(shù)據(jù)、逛店軌跡分析、區(qū)域熱力成像等等，經(jīng)營人員可以擺脫個人經(jīng)驗主義，精準(zhǔn)洞悉更受本社區(qū)居民歡迎的商品及貨架，高效調(diào)整選品、優(yōu)化陳列，以精細(xì)化運營獲取更大經(jīng)濟效益。
此外，針對因系統(tǒng)互不兼容、信息無法共享導(dǎo)致社區(qū)智慧化轉(zhuǎn)型過程中遷移門檻過高的痛點，云拿科技支持與其他系統(tǒng)打通，讓藍(lán)色能量站快速融入智慧生態(tài)，以一站式服務(wù)讓社區(qū)生活更方便、流暢。
樂高風(fēng)格，創(chuàng)新靈活落地零售業(yè)態(tài)
作為可拆卸、易組裝的商業(yè)元素，集裝箱堪稱建筑界的樂高，承載了超乎想象的創(chuàng)造力，星巴克、優(yōu)衣庫、彪馬等知名品牌也對這一空間形態(tài)青睞有加，陸續(xù)落地了風(fēng)格各異的餐廳、咖啡廳、購物中心……而云拿科技將AI智能無人店與集裝箱元素融合，則打造了支持整箱發(fā)送、即插即用的又一零售業(yè)態(tài)，可以輕松放置于社區(qū)場景的各個角落。
同時，集裝箱的外觀也能根據(jù)周圍環(huán)境進(jìn)行定制。此次落地的藍(lán)色能量站，便以大面積的藍(lán)色呼應(yīng)了建業(yè)·藍(lán)海鄭風(fēng)所指代的藍(lán)海戰(zhàn)略，以及智慧社區(qū)所蘊含的科技感與未來感，而輔以小面積的海報內(nèi)容也將豐富外立面設(shè)計，實現(xiàn)更直接有效的營銷觸達(dá)。
截至目前，云拿科技的集裝箱式智慧商店——魔箱Moby Mart已進(jìn)入社區(qū)、校園、社區(qū)等各類場景，此前于德國巴登-符騰堡州立合作大學(xué)開設(shè)的自動化商店——shop.box，便憑借自動結(jié)算、24小時營業(yè)、由內(nèi)而外的高科技屬性等獲得了師生們的喜愛。那么可以預(yù)見，考慮到這一方案與社區(qū)的契合度，藍(lán)色能量站也將成為建業(yè)·藍(lán)海鄭風(fēng)居民日常生活中不可缺少的一部分。